Подскажите пожалуйста, у меня такая проблема. Я забронировала тур, а потом передумала лететь и решила забрать деньги у агентства. Они мне сказали, что тур.оператор с путевки забирает 30$, когда я пришла забирать деньги, мне не отдают полную сумму в счет того, что в договоре прописан пункт о том, что агентство берет себе деньги за фактические затраты. Имею ли я право как-то с ними разбираться, если этот пункт указан в договоре? Подскажите пожалуйста